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E-Commerce in der dritten Phase
Verdrängungsmarkt. Suche nach Skalierungshebeln. Nutzerorientierung. Dirk Lauber, Leiter E-Commerce beim Baur Versand, benutzt diese Worte in seinem Vortrag über die Baur-Strategie auf der ECOM in...
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E-Commerce KPI: Monatliche Danksagungen von Ihren Kunden
Wie viele E-Mails erhalten Sie monatlich, in denen Ihre Kunden einfach mal „Danke“ sagen? 1000, 100, 20, keine? So etwas gibt es doch gar nicht? Kunden schreiben doch nicht, um sich zu bedanken,...
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